Gestionnaire Indemnisation Transport - CDI (H/F)

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Le Rôle

Le Service Indemnisation Transport et Logistique est composé du Responsable du Service et de 2 gestionnaires de sinistres. Le gestionnaire intervient sur les domaines suivants : dommages aux marchandises, responsabilités civiles, appliqués aux différents modes de transport (maritime, fluvial, terrestre, aérien, multimodal...) et métiers du Transport et de la Logistique : voiturer, commissionnaire (de transport, en douane), affréteur, entrepositaire / dépositaire, manutentionnaire portuaire...

La mission principale du Gestionnaire de sinistres est de garantir la gestion et le suivi complet des dossiers de sinistres dans le souci permanent de lassistance aux assurés, clients du cabinet.

Les principales missions sont les suivantes :

Enregistrement des déclarations de sinistres

• Réception des déclarations de sinistres des clients
• Déclaration des sinistres aux assureurs

Analyse des dossiers de sinistres

• Examen des pièces de dossiers, demandes de pièces complémentaires
• Réalisation dune analyse préliminaire, évaluation du sinistre au regard de lenvironnement légal et assurantiel du sinistre
• Rédaction davis motivés et documentés /Assumer ou superviser lanalyse et le suivi des sinistres à enjeux forts ou sensibles à légard des clients du portefeuille

Expertises

• Evaluation de la pertinence dune expertise
• Choix et désignation dexperts
• Définition de la mission dexpertise et suivi des opérations
• Accompagnement du client dans certaines expertises

Suivi de sinistres

• Avec les assurés : informer les clients de létat davancement de leur dossier, des décisions de prise en charge des compagnies dassurances, les accompagner sur lensemble de la procédure
• Avec les assureurs : discussions sur les garanties, confirmations de prises en charge

Mise en règlement des sinistres

• Demandes de règlement aux assureurs
• Négociation, argumentation sur les prises en charge et/ou les indemnités  Evaluation des recours
• Suivi statistique et reporting interne

Les exigences

Formation : Bac + 5 minimum et/avec expérience

• Expérience si possible 2 ans dans le secteur de lassurance transport : courtier, compagnie dassurances, ou expérience dans société de transport et/ou de logistique.

Connaissances :

• Droit des assurances et des transports (tous modes de transport), Gestion de sinistres : analyse et gestion
• Anglais : un atout apprécié, avec un niveau professionnel et une pratique courante dans un contexte international.

Les qualités suivantes seront particulièrement attendues :

• Capacité danalyse et de synthèse
• Rigueur de travail et sens de lorganisation
• Capacité dadaptation et intégration au sein dune équipe
• Communication écrite
• Aptitude au dialogue, à la communication, à la négociation tant avec les clients quavec les compagnies dassurance

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques dentreprise et de la gestion du capital afin daider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Le processus de candidature

• Étape 1 : Candidature en ligne et examen par le recruteur
• Étape 2 : Entretien téléphonique avec le recruteur
• Étape 3 : Entretien vidéo ou présentiel avec le responsable du recrutement, léquipe et le directeur du pôle.
• Étape 4 : Entretien avec la RRH (?)
• Étape 5 : Offre et onboarding

Pourquoi nous rejoindre ?

En nous rejoignant, vous allez bénéficier :

• Dun package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et de dispositifs dépargne salariale et dépargne retraite.
• Dun rythme de télétravail flexible : jusquà 3 jours de télétravail possible par semaine. Nhésitez pas à en discuter avec votre recruteur.
• Dun pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels sajoutent des RTT et dautres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.
• Dune riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités dévolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.
• Dun vaste catalogue de formation : Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, lefficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore.
• Dun environnement de travail moderne et dune possibilité de sengager auprès de nos différentes associations comme « GEN - Gender Equity Network », « Mission Handicap », « Réseau LGBT » ou « YPN - Young Professional Network ».

Pour plus dinformations, suivez-nous sur LinkedIn :

https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/

Nous nous engageons à offrir légalité des chances en matière demploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusquà votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à : candidate.helpdesk@willistowerswatson.com

Information :

• Company : WTW
• Position : Gestionnaire Indemnisation Transport - CDI (H/F)
• Location : Le Havre ()
• Country : FR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Gestionnaire Indemnisation Transport - CDI (H/F) job info - WTW Le Havre () above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Gestionnaire Indemnisation Transport - CDI (H/F) job info - WTW Le Havre () in 2025-04-01 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.