Assistant Floor Manager (H/F)

Sézane | Paris () | FR

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Il y a plus de dix ans, jai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle sappelait Les Composantes, elle sappelle Sézane aujourdhui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer lhumain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourdhui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent lenvie daméliorer sans cesse tout ce qui peut lêtre.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien nest hors datteinte, pour peu quon sen donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste daujourdhui ne sera peut-être plus celui dhier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents dun(e) Assistant(e) Floor Manager (H/F) pour rejoindre lune de nos équipes Parisiennes. Ce poste est basé à Paris (75).

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement :

  • Faire du client la priorité de lappartement
  • Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal
  • Faire preuve de proactivité, dexpertise et de passion (clés de lexpérience)
  • Orienter solution appartement et web (omnicanalité)
  • Utiliser les différents canaux de communication Sezane & Octobre pour développer votre culture produits
  • Transmettre vos connaissances produits et techniques de vente en faisant preuve de pédagogie auprès des clients et des collaborateurs
  • Proposer des recommandations et propositions constructives aux floor managers en vous appuyant sur vos connaissances, les besoins des clients, votre expertise et les connaissances de léquipe
  • Assurer un service de qualité en conciergerie en respectant les procédures sy référant

Etre le relais du Floor Manager :

  • Avoir une vision 360 terrain pour assurer une expérience clients optimale
  • Être disponible pour lensemble des collaborateurs par votre présence terrain
  • Animer et responsabiliser les équipes au quotidien
  • Communiquer les informations nécessaires à lactivité
  • Favoriser la coopération au sein de léquipe et entre Managers
  • Créer une cohésion de groupe et une entraide
  • Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux
  • Susciter enthosme et passion grâce à des animations déquipe, des briefings matinaux, le partage dinformations
  • Former les nouveaux collaborateurs
  • Incarner votre rôle de manager de proximité en partageant avec le Floor Manager les interrogations des collaborateurs

Garantir limage de marque :

  • Être garant de lincarnation de la marque par les équipes (Vestiaire/ Attitude)
  • Assurer la bonne tenue de lappartement
  • Participer à limplantation des collections et veiller au suivi
  • Sassurer du maintien du merch tout au long de la journée
  • Suivre les tendances mode, assurer une veille concurrentielle

Etre garant des opérations et de lefficacité :

  • Planifier et organiser lactivité en boutique ( planning journalier )
  • Maîtriser les politiques, standards et procédures Sézane
  • Appliquer et faire appliquer les process opérationnels, en particulier la gestion de caisse (ouverture et clôture)
  • Gérer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations)
  • Former les Collaborateurs à lutilisation des caisses, les procédures sy référant et leur transmettre les bonnes pratiques afin doffrir la meilleure Expérience clients
  • Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
  • Lutter contre la démarque

Requirements

Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité.

Par votre posture et votre proactivité, vous êtes un chef dorchestre sur le terrain et aimez guider votre équipe par lexemple. Vous êtes doué pour accompagner et faire grandir vos collaborateurs pour garantir un service client optimal.

Nous recherchons une personne agile, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions.

Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre laventure Sézane ? Alors nattendez plus !


Information :

  • Company : Sézane
  • Position : Assistant Floor Manager (H/F)
  • Location : Paris ()
  • Country : FR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Assistant Floor Manager (H/F) job info - Sézane Paris () above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Assistant Floor Manager (H/F) job info - Sézane Paris () in 2025-02-03 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.


Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 2025-02-03 | Expired Date : 2025-03-05