| Poste | Responsable de la Gestion de la Connaissance du Support F/H |
| Publié le | 19 Jun 2026 |
| Expiré | 19 Jul 2026 |
| Entreprise | SNCF |
| Lieu | France | FR |
| Type de contrat | Full Time |
Dernières informations de recrutement de SNCF pour le poste de Responsable de la Gestion de la Connaissance du Support F/H. If the Responsable de la Gestion de la Connaissance du Support F/H offre à France correspond à votre profil, soumettez votre candidature directement via le portail Jobkos mis à jour.
Notez que décrocher un emploi demande de répondre à des critères spécifiques fixés par l'employeur. Nous espérons que cette opportunité chez SNCF pour le poste de Responsable de la Gestion de la Connaissance du Support F/H ci-dessous correspond à vos attentes.
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Votre impact Au sein de l'Assistance et Support Utilisateurs (ASU) de SNCF Réseau, vous prenez en main un domaine stratégique : la gestion de la connaissance.
Votre mission ? Structurer, optimiser et diffuser une information fiable et accessible pour 55 000 collaborateurs et collaboratrices internes ainsi que 42 000 clients et partenaires externes.
Avec plus de 170 000 sollicitations traitées chaque année, votre rôle est au coeur de la performance opérationnelle de l'entreprise.
Votre environnement de travail, vous intégrez l'équipe Ingénierie du Support, qui pilote six processus transverses essentiels :
Un cadre dynamique où collaboration, innovation et amélioration continue sont au coeur des pratiques.
En tant que Responsable de la Gestion de la Connaissance, vous endossez un rôle à la fois technique et fonctionnel, structuré autour de quatre axes :
Piloter les processus et la production
Faire évoluer les outils
Coordonner les équipes et les prestataires
Garantir la qualité de la connaissance
Vos conditions d'exercice
Après avoir lu et compris les critères et les qualifications requises dans l'annonce Responsable de la Gestion de la Connaissance du Support F/H at the office France ci-dessus, préparez immédiatement votre dossier (lettre de motivation, CV, copie de diplôme, etc.) et envoyez-le via le lien Page Suivante ci-dessous.
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