| Poste | Chargé de Relation Client H/F |
| Publié le | 27 Jan 2026 |
| Expiré | 26 Feb 2026 |
| Entreprise | Lynx RH |
| Lieu | Nancy | FR |
| Type de contrat | Full Time |
Dernières informations de recrutement de Lynx RH pour le poste de Chargé de Relation Client H/F. If the Chargé de Relation Client H/F offre à Nancy correspond à votre profil, soumettez votre candidature directement via le portail Jobkos mis à jour.
Notez que décrocher un emploi demande de répondre à des critères spécifiques fixés par l'employeur. Nous espérons que cette opportunité chez Lynx RH pour le poste de Chargé de Relation Client H/F ci-dessous correspond à vos attentes.
Les missions du poste
Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients dans la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Client.
Localisation : Nancy (54) Contrat : CDI Prise de poste : Dès que possible
Vos missions
Assurer une gestion qualitative et proactive de la relation client.
Accueillir, analyser et traiter les demandes reçues par téléphone, mail ou tchat.
Identifier les attentes et proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées.
Prendre en charge les réclamations et garantir un suivi complet et structuré.
Réaliser des appels sortants pour relances, informations ou suivi client.
Contribuer à la détection d'opportunités commerciales en lien avec l'offre de l'entreprise.
Mettre à jour les informations clients et veiller à la fiabilité des données enregistrées.
Participer au suivi des indicateurs et à l'optimisation des processus internes.
Collaborer aux réunions d'équipe et accompagner ponctuellement les nouveaux collaborateurs.
Profil recherché
Formation Bac +2 minimum en commerce, relation client ou domaine similaire.
Maîtrise des techniques de communication, d'écoute active et de gestion des situations sensibles.
Capacité à analyser les besoins et à formuler des réponses pertinentes et structurées.
Réactivité face aux demandes urgentes et sens aigu du service client.
Aisance rédactionnelle pour la production de documents et comptes rendus.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des bases de données.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 28000 € par an
Bienvenue chez Lynx RH
Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients dans la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Client.
Annonce provenant de Jobseeker (une connexion peut être requise pour y accéder). Jobseeker vous permet aussi de créer un CV personnalisé pour une candidature rapide et optimisée.
Après avoir lu et compris les critères et les qualifications requises dans l'annonce Chargé de Relation Client H/F at the office Nancy ci-dessus, préparez immédiatement votre dossier (lettre de motivation, CV, copie de diplôme, etc.) et envoyez-le via le lien Page Suivante ci-dessous.
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