Orange - Alternance - Pilote d'activité client et réseau

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Vous êtes à l’aise sur l’environnement informatique et les outils collaboratifs. Vous avez la capacité à travailler en transverse tant en interne qu’en externe....

Notre Unité Clients et Industrielle a une place centrale dans la stratégie d’Orange. Ultime maillon de la relation avec nos clients, elle construit et exploite les réseaux supportant les services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s’appuie sur le savoir-faire, l’engagement et le professionnalisme de près de 2000 collaborateurs, sur un territoire couvrant toute l’Ile-de-France.


Programme !ngénieuses

Dans le cadre du programme !ngénieuses, qui a pour ambition de féminiser les métiers techniques en permettant à des jeunes femmes âgées entre 17 et 29 ans et titulaires ou futures titulaires d’un baccalauréat de réaliser une formation en alternance, nous recrutons :

  • Une Pilote dactivité client et réseau


Si vous êtes sélectionnée, vous rejoindrez notre équipe en apprentissage pour 24 mois et vous débuterez un BTS Assistance Technique dIngénieur (ATI) au CFAI Mécavenir (Puteaux) dès la rentrée de septembre 2024.


Descriptif de la mission
:

  • Pilote le traitement dun dossier (ou dun portefeuille de dossiers), pour délivrer au Client le service attendu.
  • Assure le suivi du domaine SAV des interventions cuivre pour le secteur EST (77/93/91/94).
  • Assure le suivi des dérangements collectifs pour l’ensemble de l’unité.
  • Gère et optimise le plan de charge en fonction des ressources, des critères d’engagement contractuel et de l’optimisation des coûts.
  • Contribue à la réalisation des objectifs de performance (respect des contrats, délais).


Profil recherché :

Compétences requises:

  • Vous êtes à l’aise sur l’environnement informatique et les outils collaboratifs
  • Vous avez un esprit de synthèse et d’analyse
  • Vous êtes autonome et rigoureux
  • Vous avez la capacité à travailler en transverse tant en interne qu’en externe
  • Vous savez vous adapter et réagir aux situations de crise


Le Plus de lOffre :

  • Le pilote d’activité travaille en lien avec tous les services de l’intervention et interagit avec l’ensemble des entités d’orange que ce soit sur le parcours achat ou SAV.
  • Le pilote disposera d’un accompagnement et d’une formation spécifique.


Infos complémentaires :

  • Contrat : Apprentissage
  • Durée : 24 mois
  • Lieu de formation : CFAI Mécavenir (Puteaux)
  • Lieu professionnel : 1 Rue Graham Bell 93160 Noisy-le-Grand
  • Quand ? A partir de la rentrée septembre 2024


En cliquant sur le lien vous allez être redirigé sur le site de JobyPepper pour postuler à loffre.


Information :

  • Company : Robocast
  • Position : Orange - Alternance - Pilote d'activité client et réseau
  • Location : 93160 Noisy-le-Grand
  • Country : FR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Orange - Alternance - Pilote d'activité client et réseau job info - Robocast 93160 Noisy-le-Grand above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Orange - Alternance - Pilote d'activité client et réseau job info - Robocast 93160 Noisy-le-Grand in 04-05-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 04-05-2024