Réceptionniste - H/F

Lentreprise

Sure Hotel Collection by Best Western®
Une marque blanche et une collection d’hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix
La marque se positionne sur le segment milieu de gamme

Le poste

L’équipe de l’Apolonia Mouffetard, Sure Hôtel Collection by Best Western, recherche un réceptionniste de jour !!

Vous aimez papoter avec les touristes qui savent choisir leur lieu de vacances et leur hôtel avec goût ?

Vous kiffez l’odeur de la raclette de nos voisins restaurateurs ?

Vous appréciez les drifts sur l’encodeur des clefs de nos 42 chambres ?

Notre hôtel est fait pour vous !

Notre équipe, à l’ambiance familiale et bienveillante, vous attend. Nous comprenons votre besoin de discuter par tous les moyens possibles ; mail, tél, WhatsApp etc. mais surtout votre besoin d’échanger vos meilleures adresses de bars et d’happy hour avec nos clients. Nous ne vous jugeons pas ;)

Notre « petit » hôtel 3 étoiles de 42 chambres, membre de la coopérative Best Western et labélisé « Clef Verte » depuis 2023, se situe dans un quartier historique de Paris, en plein milieu de la célèbre rue Mouffetard.

Les Indispensables (il en faut) :

• Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l’apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
• Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
• L’anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l’anglais, chez nous, c’est mission impossible)
• La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu’elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)

Les plus :

• Une expérience de réception ou d’accueil
• Une seconde langue
• De l’initiative et beaucoup de bon sens
• De la bonne volonté et l’envie d’aider (vos clients, vos collègues…)

Bienvenue à bord de notre galère ;) ! Au programme :

• En charge de la sécurité à bord
• Poinçonnage des tickets de nos passagers, au in, au out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes
• Garde et bonne tenue de notre trésor
• Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !
• Traitements des réservations des voyages à venir
• Accueil aux portes de notre croisière
• Impression et traitement des documents de bord
• Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage
• Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil
• Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)
• Gestion des stocks et des commandes
• Traitements des arrhes et débiteurs
• Réception et rangements des vivres et autres commandes
• Espionnage industriel

Les « détails » et le profil :

• Contrat : CDI
• Niveau et échelon : Niveau I, échelon 3
• Nombre d’heures semaine : 35H
• Salaire brut mensuel : 1805,00€

Maylis – Responsable d’exploitation

Et son équipe

Profil recherché

L’équipe de l’Apolonia Mouffetard, Sure Hôtel Collection by Best Western, recherche un réceptionniste de jour !!

Vous aimez papoter avec les touristes qui savent choisir leur lieu de vacances et leur hôtel avec goût ?

Vous kiffez l’odeur de la raclette de nos voisins restaurateurs ?

Vous appréciez les drifts sur l’encodeur des clefs de nos 42 chambres ?

Notre hôtel est fait pour vous !

Notre équipe, à l’ambiance familiale et bienveillante, vous attend. Nous comprenons votre besoin de discuter par tous les moyens possibles ; mail, tél, WhatsApp etc. mais surtout votre besoin d’échanger vos meilleures adresses de bars et d’happy hour avec nos clients. Nous ne vous jugeons pas ;)

Notre « petit » hôtel 3 étoiles de 42 chambres, membre de la coopérative Best Western et labélisé « Clef Verte » depuis 2023, se situe dans un quartier historique de Paris, en plein milieu de la célèbre rue Mouffetard.

Les Indispensables (il en faut) :

• Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l’apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
• Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
• L’anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l’anglais, chez nous, c’est mission impossible)
• La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu’elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)

Les plus :

• Une expérience de réception ou d’accueil
• Une seconde langue
• De l’initiative et beaucoup de bon sens
• De la bonne volonté et l’envie d’aider (vos clients, vos collègues…)

Bienvenue à bord de notre galère ;) ! Au programme :

• En charge de la sécurité à bord
• Poinçonnage des tickets de nos passagers, au in, au out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes
• Garde et bonne tenue de notre trésor
• Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !
• Traitements des réservations des voyages à venir
• Accueil aux portes de notre croisière
• Impression et traitement des documents de bord
• Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage
• Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil
• Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)
• Gestion des stocks et des commandes
• Traitements des arrhes et débiteurs
• Réception et rangements des vivres et autres commandes
• Espionnage industriel

Les « détails » et le profil :

• Contrat : CDI - CDD
• Niveau et échelon : Niveau I, échelon 3
• Nombre d’heures semaine : 35H – 39H
• Salaire brut mensuel : 1804,87 (35H) – 2031,72€ (39H)

Maylis – Responsable d’exploitation

Et son équipe

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Conditions pratiques

• CDI
• Temps plein
• Samedi
• Dimanche

Niveau dexpérience requis Débutant accepté Niveau détude requis

Sans diplôme

Permis requis

• Permis non obligatoire

Prise de poste

Dès que possible

Type de salaire

Fixe

Montant

1805 € brut / mensuel

Localisations 75000 Paris, Île-de-France Avantages salariaux

Titre de transport pris en charge à moitié
Mutuelle
Programme de fidélité Best Western
CE après 6 mois dancienneté
Etc.