COMMERCIAL GMS- H/F

Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise douvrage mais aussi du social. Coordination déquipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".
Nos métiers :

• proximité : Chargé de gestion locative, Chargé dunité de gestion/ Gérants, Référent technique dagence, Gardiens
• fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique...
• maîtrise douvrage : Chargé dopération, Chef de projets...
• social : Conseiller social, Chargé de relogement...

Paris Habitat encourage les mobilités douces pour ses salariés : déplacements domicile-travail comme pour les déplacements professionnels (stationnements sécurisés, vélos de service, atelier de réparation 2 fois par an, challenge vélo).

Paris Habitat est un acteur majeur du logement social de Paris et de sa Métropole. Paris Habitat et ses filiales gèrent un patrimoine de plus de 125 000 logements et places d’hébergement dont 10% en dehors de la capitale.
Paris Habitat met en œuvre un service public du logement et est engagé dans différentes politiques publiques écologiques, sociales, sociétales visant à :

• Loger et accompagner les locataires, notamment les plus fragiles,
• Construire une nouvelle offre de logements durables et à haute qualité d’usage,
• Réhabiliter le patrimoine ancien pour le rendre plus économe en énergie, adapté au changement climatique et plus confortable pour les locataires,
• Développer le lien social, en participant activement au développement des quartiers et des territoires.

Au sein dune Direction Territoriale, le Conseiller social est placé sous lautorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires. Il assure la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine dune Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Missions principales :

• assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés,
• prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés, en particulier les impayés naissants

qui lui sont signalés,

• informer et conseiller les locataires sur leur droits (APL, AL ; aides financières) et si nécessaire, constituer les

dossiers pour louverture de ces droits,

• établir les protocoles daccord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire,
• mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place daides financières adaptées et/ou orienter et instruire les

dossiers qui ne relèvent pas de laction sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les
procédures (FSL et Surendettement),

• contribuer aux actions relevant de laction sociale individuelle en Direction Territoriale,
• organiser et animer lactivité de son unité en complétant les tableaux de bord,
• contribuer à la mise à jour des systèmes dinformation et à linformation des réseaux en place.

Vous préparez obligatoirement le diplôme DECESF et manifestez un intérêt pour le logement social.

• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer des conflits
• Esprit danalyse et de synthèse
• Aisances relationnelle (communication interne/externe)
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel…)