Employé libre-service polyvalent (f/h) – CDD 35h

Sure Hotel Collection by Best Western®
Une marque blanche et une collection d’hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix
La marque se positionne sur le segment milieu de gamme

LAuberge de lOrangerie, un établissement réputé situé à Sallanches, recherche activement un Agent dhébergement Polyvalent passionné pour rejoindre son équipe. Notre établissement offre une ambiance conviviale et agréable, propice à lépanouissement professionnel.

Présent dès l’entrée dans l’établissement, l’agent d’hébergement, à la différence du réceptionniste est mobile dans le lobby. Rattaché au Responsable Hébergement, l’agent d’hébergement prend en charge le client de son arrivée jusquà son départ et contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.

Coté Accueil :
Interlocuteur/trice privilégié(e) du client, vous vous adaptez à ses demandes, le conseillez, le fidélisez et lui offrez un service personnalisé
Garant de l’accueil client et de la prise en charge de celui-ci pendant son séjour
Traiter les demandes spéciales et se coordonner avec nos prestataires extérieurs
Respect des standards et procédures de l’établissement
Gestion des emails Accueil téléphonique
Coordination avec le service des étages dans un souci d’optimisation et de service
Gestion de la caisse (encaissements, clôture)
Prise, Gestion & vérification des réservations

Coté petits-déjeuners :
Accueil des clients individuels & des groupes
Mise en place & nettoyage
Contrôle du buffet et réassort
Nettoyages des outils / machines après le service

Coté Séminaire :
Mise en place des salles et des pauses séminaires
Débarrassage des pauses, refresh et nettoyage des salles
Gestion de la signalétique client et du matériel séminaire
Garant du rangement des offices et de l’inventaire du matériel

La communication

Multitâches

Aptitudes sociales

Organisation

Résolution de problèmes

Empathie

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

• CDI
• Temps plein

Sans diplôme

• Permis non obligatoire

Dès que possible

Fixe

2030 € brut / mensuel