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Responsable Régional Service SAV H/F

SCALLIANCE | Toulouse (31) | FR

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Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ; l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus....

Nous recrutement pour sa Direction Régionale Sud Ouest, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge lactivité service / SAV de la Région (15 départements - 55 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :
  • Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
  • Animer léquipe service / SAV (Responsables déquipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
  • Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
  • Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique damélioration continue ;

  • Manager léquipe service de lagence dans un soucis de cohésion, dengagement et de montée en compétences ;
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser lorganisation SAV et en optimisant les performances financières de lactivité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place dactions correctives si nécessaire ;
  • En coordination avec léquipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
  • Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de lentreprise. De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion dun centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management dune équipe technique.
Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.
Par ailleurs, vous êtes à laise avec les outils de bureautique ; lutilisation dun ERP de type SAP serait un plus.

Information :

  • Company : SCALLIANCE
  • Position : Responsable Régional Service SAV H/F
  • Location : Toulouse (31)
  • Country : FR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Responsable Régional Service SAV H/F job info - SCALLIANCE Toulouse (31) above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Responsable Régional Service SAV H/F job info - SCALLIANCE Toulouse (31) in 05-06-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 05-06-2024

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