Technicien support de proximité
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Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. Identifier les tendances et les problèmes récurrents pour proposer des solutions à long terme....
Responsabilités :
Recevoir, documenter et prioriser les incidents liés aux postes de travail signalés par les utilisateurs.
Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes matériels, logiciels et réseau sur les postes de travail.
Assurer un suivi proactif des incidents pour garantir leur résolution complète et en temps voulu.
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les incidents complexes.
Identifier les tendances et les problèmes récurrents pour proposer des solutions à long terme.
Maintenir une base de connaissances pour faciliter le support futur.
Fournir un support à distance et, si nécessaire, sur site, en fonction des besoins.
Profil candidat:Qualifications requises :
Diplôme en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine connexe.
Expérience significative dans la gestion des incidents poste de travail.
Solides compétences en résolution de problèmes techniques liés aux postes de travail.
Connaissance approfondie des systèmes dexploitation courants (Windows, MacOS) et des logiciels bureautiques.
Compétences de communication exceptionnelles pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
Certification ou formation complémentaire en support technique, un plus.
Information :
- Company : KUBE Partners S.L. / Pixie Services
- Position : Technicien support de proximité
- Location : Paris (75)
- Country : FR
How to Submit an Application:
After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Technicien support de proximité job info - KUBE Partners S.L. / Pixie Services Paris (75) above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Technicien support de proximité job info - KUBE Partners S.L. / Pixie Services Paris (75) in 02-07-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.
Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com
Post Date : 02-07-2024
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